“苹果再遭投诉！MacBook无法充电，电量骤降网友炸锅了”

苹果回应称macbook无法充电，表示该故障可能与苹果系统有关，目前工程师正在修复中。 具体来说，一起理解吧。

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关于苹果应对macbook无法充电的客服:关于系统问题，苹果再次被投诉！ macbook无法充电，电量暴跌的网民炸了锅。 在网上，鸭寮街知道这样的新闻和信息。

最近，许多客户投诉苹果的macbookpro收到11.1版系统后，突然无法充电而发生故障。 主要集中在macbookpro上，电量显示为1%，如果提示修理，拔下充电器后会立即自动关闭。

由于大多数客户的电脑已经过了保修期，只能自费更换新电池，需要消耗1488元，但更换电池后会再次发生故障。

其原因是，客户不知道电脑突然不能充电的具体原因，苹果没有就集体爆炸的故障问题做出正式的官方证明。 气温过低、电池故障、系统与旧产品不兼容……一段时间后，电脑无法充电的原因众说纷纭。

另外，操作系统的升级也可能是“充电门”的导火索之一。 有客户说自己在电脑上安装11.1版的macos big sur系统后，发生了不能充电的问题。

苹果官方资料显示，macos big sur系统11.1版将于2009年12月14日正式上市，这个时间节点与macbook pro无法充电问题的爆发时间存在交叉。

但是，在苹果的官网上，各型号的macbook pro被列为macos big sur系统的应用型号。 另外，一位客户遇到了自己的电脑没有更新到最新的macos big sur系统版本，同样无法充电的问题。

据苹果客服称，这种情况是更新系统后的原因，通常可能与系统有关，但根据客服提供的解决方案，升级或降级计算机系统是无效的。

苹果支持称，与该系统无法充电的事件相比，工程部方面目前正在进行修复。

以上是【支持苹果macbook无法充电:系统问题】的详细全文复印件。

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