“kpi指标是指什么？”

什么是kpi指标？ 那么我来介绍一下。

什么是kpi指标？ 作为kpi指标的关键业绩指标是通过设定、采样、计算和分解组织内部流程输入端、输出端的关键参数来衡量流程业绩的基于目标的量化管理指标，是将公司战术目标分解为可操作业务目标的工具，是公司业绩管理的基础，

关键绩效指标( kpi:key performance indicator )是公司绩效评价的做法之一，其优势在于评价指标是围绕关键成果行业选择的，组织内流程的输入端、输出端的关键参数。 是衡量流程绩效的目标量化管理指标，将公司战术目标分解为可操作业务目标的kpi可以由部门负责人决定部门的主要责任，并据此决定部门人员的业绩衡量指标。 建立切实可行的kpi体系，是进行绩效管理的关键。 关键绩效指标是衡量员工绩效的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。

kpi法符合重要的管理原理“二八原理”。 在一个公司的价值创造过程中，存在着“80/20”的法则，即20%的中坚分子创造公司80%的价值； 然后，《二八原理》同样适用于所有工作人员。 也就是说，80%的业务将通过20%的重要行为完成。 因此，必须抽出20%的重要行为，将其分解后进行测量，才能抓住业绩评价的中心。

关键处理区( KPA )意味着重要的流程行业，这些重要的流程行业指出了企业必须集中精力改善和处理问题的流程。 并且，这些重要的流程行业指出了要达到这个能力成熟度水平需要处理的具体问题。 每个kpa都清楚地列出一个或多个目标( goal )，并展示了一系列相关的主要实践) key practices )。 通过实施这些重要实践，实现了这个重要的工艺域的目标，达到了提高工艺能力的效果。 kra(keyresultareas )意味着重要的结果行业，是实现公司整体目标不可缺少的、必须取得满意结果的行业，是公司重要成功要素的凝聚地。

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