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“体验再升级!广东税务打造V”

发布日期:2021-05-30 11:18:01 浏览:

中国新闻(陈赞亮通讯员莫永亮姚文迟) 12月23日在佛山顺利举办了由国家税务总局广东省税务局主办的“v-tax远程可视化自助纳税系统”体验活动。

在活动现场,14位自愿报名的纳税人代表和3位基层税务师体验了新的升级版“v-tax远程可视化自助纳税系统”,与大家分享招聘感受,提出优化建议。

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“v-tax远程可视化自助系统”体验活动现场姚易拍摄

优化流程,重新升级v-tax税收体验

为了满足税务师“不需要一次性跑”的诉求,广东税务部门前期发布了“v-tax远程可视化自助纳税系统”。 纳税人、缴纳人可以通过该系统与税务师远程视频、网上传递资料,开展多项涉税业务。 2019年引入在线系统以来,广东税务部门基于纳税人的录用体验,不断完善功能。 此次活动推出的新版“v-tax远程可视化自助纳税系统”将是第四次反复升级,将于2021年初试点上线

“体验再升级!广东税务打造V”

“新升级的版本优化了集中管理系统和处理流程,提高了内部资源管理和利用效率,也简化了纳税人方面的操作流程。 ”佛山市顺德区税务局纳税服务股副股长邹青告诉记者,“纳税人采用未升级的v-tax,预约后仍需在预约时间段排队等待业务,但新版系统引入智能分辨率功能,大部分情况下,纳税人通过系统核查资料。

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纳税服务体验师的现场体验将采用新版“v-tax远程可视化自助管理系统”。 姚易拍

在活动现场,通过“对v-tax系统了解多少”、“新体验v-tax系统”等环节,纳税服务体验师们分别体验了税务登记变更、个体工商户超定额申报、用人单位社保增员三个税务事项。

佛山市和诚财务顾问有限企业总经理符素纯体验新版系统后表示,新系统大致符合纳税业务的“资料削减、流程削减、审批削减”,实际实现了在线业务、移动业务。 “它的界面简单,一目了然,很适合我们大脑的思维,很人性化。 其中不仅有一次不重复告知书,明确告诉我们做什么需要提交什么资料,也有一个时间节点,让纳税人知道“心里有数”,做这个业务需要多长时间。 ”符纯说。

“体验再升级!广东税务打造V”

据悉,作为与纳税人打交道最频繁的政务部门,广东税务部门多次呼吁引导,推进纳税服务智能化、专业化、高效化,着力解决纳税痛点。 今年以来,面对疫情的考验,广东税务部门积极扩大“非接触式”纳税缴纳的复盖范围,实现了244件涉税缴费的若干事项在线办理。 “v-tax远程可视化自助服务系统”的持续优化升级,正是广东税务部门推进“非接触式”纳税服务,扩展智能纳税方法的缩影。

“体验再升级!广东税务打造V”

邹青表示,目前税务部门正在积极探索“全业务在线办理”,纳税系统自动受理由电子税务局办理,其他由v-tax远程人工受理,“最终目的是实现税务业务的100%在线办理

沉浸式体验使纳税服务更加“出轨”

此次活动顺利举办,标志着2009年“广东纳税服务体验师”在线体验活动圆满结束。 据介绍,从2007年开始,广东省税务局每年启动纳税服务体验活动,建立征收信息表达平台。 经过多年的快速发展,目前该局已经组成了超过1500人的纳税服务体验师队伍。

“体验再升级!广东税务打造V”

年,广东税务部门围绕“智能酒店”、“发票代开零走”、“银税互联”、“税务注销”、“便捷退税”等主题,组织了众多“沉浸式”纳税服务体验活动,展现纳税人、缴纳者的真实感受和

广东省税务局纳税服务处副处长肖戎表示,“纳税服务体验师活动的本质是基于服务设计的客户研究做法,‘通过招聘实际的公司纳税人员,实际体验服务触点和业务流程,我们以“零距离”了解纳税人的诉求,从而提高服务质量

“体验再升级!广东税务打造V”

肖戎表示,作为年“广东纳税服务体验师”在线体验活动的“收官之作”,新升级的“v-tax远程可视化自助纳税系统”呈现出未来智能纳税缴纳方式越来越多的快速发展方向和可能性。 她说,作为下一步,广东税务部门将始终以纳税人为中心,勇于尝试,不断优化税收经营者的环境,为广大纳税人、缴费者提供方便高效的智能经营体验。

“体验再升级!广东税务打造V”

上面的是【体验再升级! 广东税务要制作v-tax办公税系统4.0】的详细全文复印件。

本文:《“体验再升级!广东税务打造V”

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