“最能打动客户的十句话（怎么用服务打动客户）”

1、你的气质真好。 你刚进来，我就观察到贝伊到了你。

(/h ) ) 2、你的印象真好。 组合真的很时尚。

(/h/) 3、你很漂亮。 我的眼睛马上就被你吸引了。

4、你真时髦。 我们的同事刚才在看你。

(/h ) ) 5、你的发型很漂亮，很特别。 很适合你的气质。

(/h/) 6、你的眼镜(饰品)真的很特别，和你的衣服搭配起来很棒。

(/h/) 7、看搭配就知道你是个很讲究品味的人。

(/h ) ) 8、你身材真好。 即使是同一个女性，我也不由得凝神注目啊。

(/h/) 9、直发很漂亮，又黑又亮。 我羡慕你，

(/h ) ) 10、这条裤子(裙子、丝巾、包包、衬衫)真的很特别，和其他很不一样。

用细节感动客人，用小处感动客人是餐饮服务快速发展的方向。 实务中总结的饮食服务的详细情况，请参考学习。

1.客人请服务员打包菜，然后打包一箱饭。

服务员自己说:“需要准备筷子吗？

2.吃饭时，工作人员听到客人接电话，另一位客人就要来了。

服务员要马上准备成套餐具，上桌。 必要时倒水。

3.客户要接电话，必须记录电话号码或重要事项。

(/h ) )服务员必须亲自送笔和笔记本(或纸)。

(/h ) )4.客人做饭慢，眼睛东张西望。

服务员应该马上安抚客户。 如果着急的话，可以催菜。

5 .客人有很多东西。

(/h ) )服务员应该亲自去接客人拿的东西。

(/h/)6.客人站在礼盒里看礼物。

迎宾员负责上前向客人介绍活动标准。

(/h/)7.客人一进入单间，就准备脱大衣。

服务员马上接过客人手中的大衣，说:“我帮你把大衣挂起来吧。 最好提供挂衣服的位置。

(/h ) )8.客人想离开单间去厕所，但不知道位置，眼睛东张西望。

服务员必须马上和您见面。 我能帮你什么吗？ 为客人指明方向。

9 .客人吃不完的包子。

服务员必须给客人准备打包袋，注意打包。 。

10 .客人坐在大厅里看书。

服务员应该给客人送一杯水。

(/h/) 11 .客人从口袋里掏出香烟，转移视线。

服务员必须马上告诉客户。 对不起，我需要餐厅。

12 .客人的饭菜因为食物太辣而噎着。

服务员请给客人送一杯温水。

13 .客人从入口进入店里，没有迎宾的领队。

(/h ) )服务员必须主动问候客人。

14 .客人带着孩子吃饭。

服务员必须自己准备婴儿椅。

15 .客人吃没有习性的食物时。

(/h ) )服务员必须解决客户的烦恼) )询问是否调整味道)。

16 .客人点了菜，但人数暂时减少了。

服务员要主动询问客人是否需要减菜(但是需要注意减益低、价格低的菜)。

17 .酒席主人送客后。

(/h ) )服务员应该亲自告诉客人的事情是，请我在厨房加热菜，然后再吃饭。

18 .客户在剥指甲时。

服务员必须主动送指甲刀。

19 .客人饭后正在拔牙。

服务员必须马上给客人送牙签。

20 .客人的厕所出来了，手上有很多水。

服务员必须送干净的口布或餐巾纸，方便客人擦手。

21 .客人等待别人。 。

迎宾要给客人送上水。

我想了很多，如果我们遵从更高标准的要求，细节可能会留给一个顾客，但一个顾客后面有五六个顾客，一天天积累下去，我们的顾客就会更多

本文：《“最能打动客户的十句话（怎么用服务打动客户）”》