“标杆管理起源于哪里?”
标杆管理的起源在哪里? 那么我来介绍一下。
标杆管理的起源在哪里? 美国
标杆管理法是美国施乐企业于1979年发起的,西方管理学界与公司再造、战术联盟一起被誉为20世纪90年代的三大管理方法。 标杆管理的做法很好地体现了现代知识管理中追求竞争特征的本质特征。
标杆管理法是美国施乐企业于1979年发起的,西方管理学界与公司再造、战术联盟一起被誉为20世纪90年代的三大管理方法。 标杆管理的做法很好地体现了现代知识管理中追求竞争特征的本质特征,因为它具有很大的实效性和广泛的适用性。
1 )定义:
基准管理也被称为“基准管理”,其本质是始终寻找最佳实践,并以此为基准持续进行“测量、分解、持续改善”。 标杆管理是建立模板的工具,有助于公司建立自己的管理模式和业务模板,是实现管理创新、获得竞争力的最佳工具。
2 )基准环:
“基准环”由立标、达标、达标、创标四个环节组成,前后相连,围绕持续改进、“制定规则”和“标准本身”形成不断超越、螺旋上升的良性循环。
立标——有两个含义,一是选择行业内外的最佳实践,并以此为基准作为学习对象。 其二,在公司内部培养和形成最佳的学习模式,可以是具体的做法、某个流程、某个管理模式、甚至某个先进的个人,成为公司其他部门和个人的榜样,即考试工作。
投标——对照标杆测量分析,发现自己的短板,寻找差距,并分析尝试自己的改进方法,寻找达到或超过标杆水平的做法和方法。
——改进执行,在实践中达到标杆水平或实现改进效果。
创—用标杆四法创新和实施知识沉淀,超越最初选定的标杆对象,形成新的、更先进的实践方法,进入标杆环节,直到成为领域标杆。
目前,标杆管理在营销、价格管理、人力资源管理、新产品开发、教育部门管理等全方位广泛应用。 杜邦、kodak、通用电气、福特、ibm等知名公司在日常管理活动中必须采用标杆管理法。 在中国,海尔、李宁、联想等知名公司也通过使用标杆管理取得了巨大成功。
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